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2026-01-15 16:11:48 作者：网络

深圳商报·读创客户端记者郑恺通讯员黄丽雪赖锌婷

4月10日下午一场别开生面的骑手吐槽大会在西丽366大街党群服务驿站开展 20余名骑手代表在轻松幽默的氛围中畅谈酸甜苦辣顾客备注放门口但别放地上平台有特殊的时间和里程计算规则有的小区今天让进明天不让进真是让人苦恼

花式吐槽：手举牌举起“行业心声”

活动开始时，几个轻松的短视频起到了作用。其中包括《外卖骑手之歌》。还有《盘点外卖小哥高光时刻》。这些短视频点燃了现场的气氛。

视频里骑手们风驰电掣还有送餐中的各种小插曲令人忍俊不禁引得现场笑声不断共鸣不断不少骑手直呼监控拆了吧要说最想吐槽的是东西送到后被偷骑手还得被索赔罚款

美团骑手汪姐发言后引发强烈共鸣。立刻收获其他骑手“强烈赞同”手牌支持。骑手们围绕系统规则展开热烈交流。围绕社保缴纳展开热烈交流。围绕小区门禁展开热烈交流。围绕交通规划展开热烈交流。赞同声此起彼伏。欢呼声此起彼伏。

智慧碰撞：送餐技巧变“江湖秘籍”

吐槽声中暗藏行业智慧，现场又化身为“骑手大课堂”。

饿了么配送的老骑手分享了摸清商家出餐速度规律的方法，还分享了灵活调整接单顺序的经验，他说“快餐类出餐快、火锅食材类耗时长，可先配送其他订单再返回取餐”；90后骑手小蒙分享了“暴雨天防滑秘籍”，就是给电动车绑上洗碗海绵。大家互相分享送餐小窍门，氛围很融洽。

双向奔赴：“移动探头”变身治理力量

活动现场是新就业群体诉求建议的“直通车”。新围社区党委书记在现场仔细聆听。对骑手们有关优化非机动车道、合理设置外卖柜的吐槽与建议逐一进行回复。推广“随手拍·安全隐患征集”活动。鼓励骑手们凭借自身“移动探头”的独特优势参与社区治理。比如在日常送餐途中留意身边道路破损、井盖缺失等安全隐患。及时拍照上传。还能兑换积分定期兑奖

本次骑手吐槽大会是西丽街道开展的衍生活动。它是在街道暖蜂服务品牌项目“骑手茶话会”基础上进行的。西丽街道落实了市委、区委社会工作部“两企三新”诉求直通机制。举办此次活动的目的是直接收集新就业群体的诉求建议。并且进一步做实做优服务工作。活动现场收集到了几类意见建议。包括配送环境设施优化方面的。交通路段优化方面的。技能提升培训方面的。总共31条。街道党建办会进一步核实情况。还会联合有关业务部门。以及社区落实优化工作。

接下来西丽街道会不断完善新就业群体诉求直通机制。该机制是“吐槽－整改－反馈”模式。要把骑手在一线发现的问题转化为基层治理实效。也要把骑手想出的好点子转化为基层治理实效。这样做既能让新就业群体体会到被关注的温暖。又能给基层治理带来新视角。还能壮大治理力量。

（图片由受访单位提供）